Как покорять публику с первого слова: 5 правил публичных выступлений
Актриса Дарья Погодина — о том, как научиться давать отпор хамству и правильно реагировать на неконструктивную критику
В жизни нам приходится сталкиваться с различными неприятностями, несправедливым отношением к себе и негативными высказываниями в свой адрес. Многие реагируют на это болезненно, ведь не каждому под силу справиться с неконструктивной критикой. Как бороться с хамством и перестать закапывать собственную самооценку, расскажет актриса театра и кино Дарья Погодина.
Научитесь делить критику на конструктивную и деструктивную
Как бы избито и банально это ни звучало, но это первое, что вы должны научиться делать. Важно осознавать суть самой претензии. Если вас критикует некомпетентный человек, а вы уверены, что критика не имеет смысла, то не стоит воспринимать ее вовсе. Скорее всего, вы разговариваете с хамом, ведь деструктивная критика настроена на то, чтобы задеть вас или выместить на вас агрессию. Существуют ситуации, когда человек на повышенных тонах критикует вашу работу или деятельность, зачастую, это происходит с начальством. Не стоит принимать поспешных решений: эмоциональное общение, крик, повышенный тон — не признаки того, что вас хотят задеть, если речь идет не об оскорблениях. Выслушайте человека и поймите суть его претензий, постарайтесь понять свои ошибки и исправить их, выйдя из ситуации бесконфликтно. Критика — это конструктивный совет, который указывает на ваши недостатки.
Оставайтесь спокойным
Когда вас беспочвенно критикуют, сложно держать себя в руках. Не втягивайте себя в конфликтную ситуацию и не портите свою репутацию. Не выдавливайте из себя идеальный и колкий ответ, лучше всего будет успокоиться и преподнести человеку его же слова. Переспросите, правильно ли вы поняли суть претензии и мнение о себе. В таком случае не нужно преувеличивать и драматизировать ситуацию, отнеситесь к высказыванию человека адекватно, подумайте, возможно, в его словах есть доля правды.
